Termini e Condizioni Generali
A partire dal 19 ottobre 2026
1. Fornitore e ambito
I presenti termini e condizioni si applicano alla vendita online di profumi NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, ai consumatori ai sensi del § 13 BGB. Contatto: telefono +49 163 3090832, e-mail info@nocteur.com e Modulo di contatto. Ulteriori informazioni sul fornitore sono disponibili in Impronta. Gli accordi individuali hanno la precedenza.
2. Ordine e conclusione del contratto
La presentazione del prodotto non costituisce un'offerta contrattuale vincolante. Il pulsante di acquisto porta a Shopify-Negozio. Durante il processo di ordinazione è possibile verificare e correggere i dettagli del carrello, della consegna e del pagamento prima dell'invio. Facendo clic sul pulsante dell'ordine chiaramente contrassegnato come richiedente il pagamento, fate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto d'acquisto.
Inviando l’ordine con obbligo di pagamento, accetti l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni e l’informativa sul diritto di recesso, incluso il modulo tipo di recesso, sono disponibili tramite i relativi link prima dell’invio dell’ordine. L’informativa illustra il diritto di recesso previsto dalla legge e non comporta alcuna rinuncia a tale diritto.
Se paghi con le carte offerte e con checkout accelerato, accetteremo il tuo ordine tramite l'acquisizione automatica del pagamento che avvieremo alla cassa. Questo conclude il contratto di acquisto. Una mera conferma di ricezione dell'ordine o una mera autorizzazione al pagamento senza registrazione non costituiscono di per sé accettazione del contratto.
La lingua del contratto è la lingua selezionata e offerta al momento del pagamento. In questa lingua vengono forniti il processo di ordinazione, le condizioni generali, la politica di cancellazione compreso il modulo di cancellazione modello e la conferma del contratto. La lingua selezionata al momento del pagamento si applica al rispettivo ordine.
Salviamo i dati dell'ordine come parte dell'elaborazione del contratto. Riceverete il testo del contratto con i dati dell'ordine, le condizioni generali applicabili al vostro ordine e le informazioni richieste dalla legge, compresa la politica di recesso e il modulo di recesso modello, via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole dopo la conclusione del contratto, al più tardi al momento della consegna della merce. Puoi salvare o stampare questa email e i documenti allegati. Puoi anche salvare o stampare questi termini e condizioni tramite il tuo browser prima di ordinare.
3. Prezzi, pagamento e consegna
Consegniamo solo a indirizzi di consegna all'interno dell'Unione Europea. I metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine verranno visualizzati al momento del pagamento. Il prezzo d'acquisto è dovuto alla conclusione del contratto; il pagamento viene registrato automaticamente in cassa.
Tutti i prezzi includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. La consegna standard negli stati membri dell'Unione Europea è gratuita; sosteniamo le spese di spedizione. Il prezzo totale ed eventuali altri costi verranno visualizzati prima dell'effettuazione dell'ordine. Il regolamento sui costi di restituzione dopo la revoca si trova nella Sezione 5.
Il tempo di consegna è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. I giorni lavorativi qui sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel luogo di consegna. La spedizione gratuita e i tempi di consegna sono indicati anche nel negozio prima di effettuare l'ordine.
4. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
5. Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce. Se hai ordinato più beni come parte di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, il periodo inizia con il ricevimento dell'ultimo bene da parte tua o di un terzo da te nominato che non è il corriere.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, telefono: +49 163 3090832, e-mail: info@nocteur.com) informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione campione riportato di seguito, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso anche online all'indirizzo nocteur.com/widerruf.php esercizio. Se utilizzi questa funzione online, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio via e-mail) con le informazioni sul contenuto della dichiarazione di revoca nonché la data e l'ora della sua ricezione.
Effetti del recesso
Se revochi il presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Ciò non si applica se ci siamo offerti di ritirare noi stessi la merce.
Riceverai la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicherai la risoluzione del presente contratto NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, da restituire o consegnare. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Questi ammontano a 9,99 euro per reso. Sosterremo eventuali costi aggiuntivi di spedizione per la restituzione.
Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.
6. Utilizzo del profumo e risarcimento della diminuzione di valore
Aprire la confezione o spruzzare il profumo non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso. Resta consentito un test olfattivo necessario per verificare la composizione, le proprietà e la funzionalità.
Se il profumo viene spruzzato o consumato oltre questo test necessario e ciò comporta una perdita di valore, sei tenuto a pagare un risarcimento ai sensi della Sezione 357a paragrafo 1 del Codice civile tedesco (BGB), a condizione che ti abbiamo adeguatamente informato del tuo diritto di recesso. Ciò può essere particolarmente vero nel caso di un uso ripetuto come profumo personale, purché ciò vada oltre un test necessario.
Possiamo compensare qualsiasi risarcimento dovuto per legge con la tua richiesta di rimborso in base ai requisiti legali. L'importo dipende dall'effettiva perdita di valore causata da questo utilizzo nel singolo caso. Non sono previste spese forfettarie di elaborazione o rifornimento e nessuna detrazione automatica dell'intero prezzo di acquisto. I diritti legali per difetti rimangono validi anche se viene spruzzato profumo.
7. Diritti legali sui difetti
Si applicano i diritti legali sui difetti. Se la merce è difettosa potete, in conformità con le disposizioni di legge, richiedere l'adempimento successivo, ridurre il prezzo di acquisto, recedere dal contratto o richiedere un risarcimento o il rimborso delle spese inutili. Nell'ambito dell'adempimento successivo ci assumiamo i costi previsti dalla legge che siamo tenuti a sostenere.
Secondo la legge tedesca, i reclami per difetti di merce nuova scadono generalmente due anni dopo la consegna. Restano salve le norme legali speciali, in particolare quelle riguardanti un termine di prescrizione più lungo, la sospensione o il nuovo inizio, nonché ulteriori diritti obbligatori dei consumatori.
8. Legge applicabile
Si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se hai la residenza abituale in un altro Paese, la protezione fornita dalle norme obbligatorie in materia di tutela dei consumatori rimane intatta nella misura in cui queste sarebbero applicabili secondo le norme di legge senza scelta della legge. La giurisdizione legale rimane inalterata.
9. Modulo di recesso tipo
Puoi farlo Scarica il modulo di cancellazione campione in formato PDF compilabile, compilalo, salvalo e invialo come allegato email info@nocteur.com inviare. L'utilizzo di questo modulo è volontario. È sufficiente anche una dichiarazione di revoca chiara e priva di modulo; È disponibile anche la funzione di cancellazione online. Se inviato via email non è necessaria la firma autografa.
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.
Su NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, info@nocteur.com:
Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*):
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________________
Nome del(i) consumatore(i): __________________
Indirizzo del(i) consumatore(i): __________________
Firma del/i consumatore/i (solo per notifica cartacea): __________________
Data: __________________
(*) Cancellare quanto non pertinente.
10. Risoluzione delle controversie dei consumatori
Siamo disposti a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Per le controversie derivanti da contratti di consumo, il collegio arbitrale universale federale presso il Centro arbitrale e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.universalschlichtungsstelle.de, nell'ambito della loro giurisdizione legale.