Algemene voorwaarden
Vanaf 19 oktober 2026
1. Aanbieder en reikwijdte
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de online verkoop van parfum NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Duitsland, aan consumenten in de zin van § 13 BGB. Contactpersoon: Telefoon +49 163 3090832, e-mail info@nocteur.com en Contactformulier. Meer informatie over de aanbieder vindt u in Afdruk. Individuele afspraken hebben voorrang.
2. Bestelling en sluiting van het contract
De productpresentatie is geen bindend contractaanbod. De koopknop leidt naar Shopify-Winkel. Tijdens het bestelproces kunt u de winkelwagen-, aflever- en betaalgegevens controleren en corrigeren voordat u deze verzendt. Door op de bestelknop te klikken die duidelijk is gemarkeerd als betalingsverplichting, doet u een bindend aanbod om een koopovereenkomst af te sluiten.
Door uw bestelling met betalingsverplichting te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden. De voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht, inclusief het modelformulier voor herroeping, zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar via de bijbehorende links. Deze informatie licht uw wettelijke herroepingsrecht toe en houdt geen afstand van dat recht in.
Als u betaalt met de aangeboden kaarten en versneld afrekent, accepteren wij uw bestelling via de automatische betalingsregistratie die we tijdens het afrekenen initiëren. Hiermee wordt het koopcontract gesloten. Een enkele ontvangstbevestiging van de bestelling of een enkele betalingsautorisatie zonder registratie houdt op zichzelf geen aanvaarding van het contract in.
De contracttaal is de taal die is geselecteerd en aangeboden bij het afrekenen. Het bestelproces, de algemene voorwaarden, het annuleringsbeleid inclusief het voorbeeldformulier voor annulering en de contractbevestiging worden in deze taal verstrekt. De bij het afrekenen geselecteerde taal is van toepassing op de betreffende bestelling.
In het kader van de contractafwikkeling slaan wij de bestelgegevens op. De contracttekst met de bestelgegevens, de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw bestelling en de wettelijk verplichte informatie inclusief het herroepingsbeleid en het voorbeeldformulier voor herroeping ontvangt u binnen een redelijke termijn na het sluiten van het contract, uiterlijk bij de levering van de goederen, per e-mail. U kunt deze e-mail en de bijgevoegde documenten opslaan of afdrukken. U kunt deze voorwaarden ook via uw browser opslaan of afdrukken voordat u bestelt.
3. Prijzen, betaling en levering
Wij leveren uitsluitend aan afleveradressen binnen de Europese Unie. De beschikbare betaalmethoden voor uw bestelling worden weergegeven tijdens het afrekenen. De koopprijs is verschuldigd bij het sluiten van het contract; de betaling wordt automatisch geregistreerd bij het afrekenen.
Alle prijzen zijn inclusief wettelijke omzetbelasting. Standaardlevering naar de lidstaten van de Europese Unie is gratis; wij dragen de verzendkosten. Voordat de bestelling wordt geplaatst, worden de totaalprijs en eventuele overige kosten weergegeven. De regeling over de kosten van retourneren na herroeping vindt u in hoofdstuk 5.
De levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen vanaf het sluiten van het contract. De werkdagen zijn hierbij van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen op de afleverlocatie. De gratis verzending en levertijd worden ook vermeld in de winkel voordat u de bestelling plaatst.
4. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven onze eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
5. Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Als u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn met de ontvangst van de laatste goederen door u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Duitsland, telefoon: +49 163 3090832, E-mail: info@nocteur.com) u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail). U kunt gebruik maken van onderstaand voorbeeldformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen op nocteur.com/widerruf.php oefening. Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring, evenals de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.
Gevolgen van herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Dit geldt niet als wij hebben aangeboden de goederen zelf op te halen.
U ontvangt de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Duitsland, terugsturen of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. Deze bedragen 9,99 euro per retour. Eventuele extra verzendkosten voor retourzending nemen wij voor onze rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.
6. Gebruik van parfum en vergoeding voor waardevermindering
Het openen van de verpakking of het opspuiten van parfum leidt niet automatisch tot het verlies van het herroepingsrecht. Een geurtest die nodig is om de samenstelling, eigenschappen en functionaliteit te controleren blijft toegestaan.
Als parfum buiten deze noodzakelijke test wordt gespoten of geconsumeerd en dit tot waardeverlies leidt, moet u hiervoor een schadevergoeding betalen in overeenstemming met § 357a, lid 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), op voorwaarde dat wij u correct hebben geïnformeerd over uw herroepingsrecht. Dit kan met name het geval zijn bij herhaald gebruik als persoonlijke geur, zolang dit verder gaat dan een noodzakelijke test.
Een eventuele wettelijk verschuldigde schadevergoeding kunnen wij op grond van de wettelijke eisen verrekenen met uw aanspraak op terugbetaling. Het bedrag is afhankelijk van het daadwerkelijke waardeverlies dat door dit gebruik in het individuele geval ontstaat. Er zijn geen vaste verwerkings- of herbevoorradingskosten en geen automatische aftrek van de volledige aankoopprijs. De wettelijke rechten op gebreken blijven geldig, zelfs als er parfum wordt gespoten.
7. Wettelijke rechten op gebreken
De wettelijke rechten op gebreken zijn van toepassing. Als de goederen defect zijn, kunt u, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, nakoming eisen, de aankoopprijs verlagen, de overeenkomst ontbinden of schadevergoeding of terugbetaling van verloren kosten eisen. Als onderdeel van de aanvullende prestatie dragen wij de wettelijk verplichte kosten die wij moeten dragen.
Volgens de Duitse wet vervallen claims wegens gebreken aan nieuwe goederen doorgaans twee jaar na levering. Bijzondere wettelijke regelingen, in het bijzonder met betrekking tot een langere verjaringstermijn, opschorting of een nieuwe start, evenals dwingende verdere consumentenrechten blijven onaangetast.
8. Toepasselijk recht
Het Duitse recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Als u uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de bescherming die wordt geboden door de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming intact voor zover deze volgens de wettelijke regels van toepassing zouden zijn zonder rechtskeuze. De wettelijke bevoegdheid blijft onaangetast.
9. Modelformulier voor herroeping
Dat kun je doen Download het voorbeeldformulier voor herroeping als invulbare PDF, vul het in, sla het op en stuur het als e-mailbijlage info@nocteur.com verzenden. Het gebruik van dit formulier is vrijwillig. Ook een duidelijke herroepingsverklaring zonder formulier is voldoende; De online annuleringsfunctie is ook beschikbaar. Bij verzending per e-mail is een handgeschreven handtekening niet vereist.
Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.
Aan NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Duitsland, info@nocteur.com:
Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*):
________________________________________________
Besteld op (*) / ontvangen op (*): __________________
Naam consument(en): __________________
Adres van de consument(en): __________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving): ________________________________
Datum: ________________________________
(*) Schrap wat niet van toepassing is.
10. Beslechting van consumentengeschillen
Wij zijn bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie. Voor geschillen die voortvloeien uit consumentenovereenkomsten kan de federale universele arbitragecommissie van het Centrum voor Arbitrage e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Duitsland, www.universalschlichtungsstelle.de, binnen de reikwijdte van hun wettelijke jurisdictie.