Termos e Condições Gerais
Em 19 de outubro de 2026
1. Fornecedor e escopo
Estes termos e condições aplicam-se à venda online de perfumes NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemanha, aos consumidores na aceção do § 13 BGB. Contacto: Telefone +49 163 3090832, e-mail info@nocteur.com e Formulário de contacto. Mais informações sobre o fornecedor podem ser encontradas em Impressão. Os acordos individuais têm precedência.
2.º Ordem e celebração do contrato
A apresentação do produto não é uma oferta contratual vinculativa. O botão de compra leva a Shopify-Loja. Durante o processo de encomenda, poderá verificar e corrigir os dados do carrinho de compras, entrega e pagamento antes do envio. Ao clicar no botão de encomenda que está claramente marcado como exigindo pagamento, está a fazer uma oferta vinculativa para celebrar um contrato de compra.
Ao efetuar a sua encomenda com obrigação de pagamento, aceita a aplicação dos presentes termos e condições. Os termos e a informação sobre o direito de livre resolução, incluindo o modelo de formulário, estão disponíveis através das ligações correspondentes antes de efetuar a encomenda. Esta informação esclarece o seu direito legal de livre resolução e não implica a renúncia a esse direito.
Se pagar com os cartões oferecidos e finalizar a compra agilizada, aceitaremos o seu pedido através da captura automática de pagamento que iniciamos no checkout. Isto conclui o contrato de compra. Uma mera confirmação de recepção da encomenda ou uma mera autorização de pagamento sem registo não constitui por si só aceitação do contrato.
O idioma do contrato é o idioma selecionado e oferecido no checkout. O processo de encomenda, os termos e condições gerais, a política de cancelamento, incluindo o modelo de formulário de cancelamento e a confirmação do contrato são fornecidos neste idioma. O idioma selecionado no checkout aplica-se ao respetivo pedido.
Guardamos os dados do pedido como parte do processamento do contrato. Receberá o texto do contrato com os dados da encomenda, os termos e condições gerais aplicáveis à sua encomenda e as informações legalmente exigidas, incluindo a política de cancelamento e o modelo de formulário de cancelamento por e-mail num prazo razoável após a celebração do contrato, o mais tardar quando a mercadoria for entregue. Pode guardar ou imprimir este e-mail e os documentos anexados. Também pode guardar ou imprimir estes termos e condições através do seu navegador antes de encomendar.
3. Preços, pagamento e entrega
Entregamos apenas em moradas de entrega dentro da União Europeia. Os métodos de pagamento disponíveis para o seu pedido serão apresentados no checkout. O preço de compra é devido no momento da celebração do contrato; o pagamento é registado automaticamente na finalização da compra.
Todos os preços incluem impostos legais sobre as vendas. A entrega standard para os estados membros da União Europeia é gratuita; suportamos os custos de envio. O preço total e quaisquer outros custos serão apresentados antes de o pedido ser feito. O regulamento sobre os custos de uma devolução após a revogação pode ser consultado na Secção 5.
O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis a contar da celebração do contrato. Os dias úteis aqui são de segunda a sexta-feira, exceto feriados no local de entrega. O envio gratuito e o prazo de entrega também são indicados na loja antes de encomendar.
4. Retenção de título
As mercadorias permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago na totalidade.
5. Informações sobre o direito de livre resolução
Direito de livre resolução
Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo.
O prazo de cancelamento é de catorze dias a contar do dia em que o utilizador ou um terceiro por si nomeado que não seja o transportador tomou posse da mercadoria. Se encomendou vários produtos como parte de uma única encomenda e estes são entregues separadamente, o prazo começa com a receção dos últimos produtos por si ou por um terceiro nomeado por si que não seja o transportador.
Para exercer o seu direito de rescisão, deverá contactar-nos (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemanha, telefone: +49 163 3090832, E-mail: info@nocteur.com) informá-lo da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento abaixo, embora tal não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.
Também pode exercer o seu direito de rescisão on-line em nocteur.com/widerruf.php exercício. Se utilizar esta função online, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação de receção em suporte duradouro (por exemplo, por e-mail) com informações sobre o conteúdo da declaração de revogação, bem como a data e hora da sua receção.
Efeitos da livre resolução
Se revogar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação da sua revogação deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; em caso algum serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso.
Poderemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até que tenha apresentado prova de que devolveu a mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro. Isto não se aplica se nós próprios nos oferecermos para recolher as mercadorias.
Receberá a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos notifica do cancelamento do presente contrato NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemanha, para devolver ou entregar. O prazo será cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.
Suporta os custos diretos de devolução das mercadorias. Estes ascendem a 9,99 euros por devolução. Nós suportaremos quaisquer custos adicionais de envio de devolução.
Só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor se dever a um manuseamento diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e a funcionalidade das mercadorias.
6. Utilização do perfume e compensação pela depreciação
A abertura da embalagem ou a pulverização do perfume não implica automaticamente a perda do direito de rescisão. Continua a ser permitido um teste de aroma necessário para verificar a composição, as propriedades e a funcionalidade.
Se o perfume for pulverizado ou consumido para além deste teste necessário e isso resultar numa perda de valor, deverá pagar uma compensação por isso de acordo com a Secção 357a Parágrafo 1 do Código Civil Alemão (BGB), desde que o tenhamos informado adequadamente sobre o seu direito de rescisão. Isto pode ser particularmente o caso com o uso repetido como fragrância pessoal, desde que vá além de um teste necessário.
Poderemos compensar qualquer compensação legalmente devida com o seu pedido de reembolso de acordo com os requisitos legais. O montante depende da perda real de valor provocada por esta utilização no caso individual. Não há taxa fixa de processamento ou reabastecimento e não há dedução automática de todo o preço de compra. Os direitos legais sobre defeitos permanecem válidos mesmo que o perfume seja pulverizado.
7.º Direitos legais sobre defeitos
Aplicam-se os direitos legais sobre os defeitos. Se a mercadoria apresentar defeitos, pode, de acordo com os requisitos legais, exigir a execução posterior, reduzir o preço de compra, rescindir o contrato ou exigir uma indemnização ou o reembolso das despesas desperdiçadas. Como parte do desempenho complementar, suportamos os custos legalmente exigidos que somos obrigados a suportar.
De acordo com a lei alemã, as reclamações devido a defeitos em produtos novos geralmente expiram dois anos após a entrega. Regulamentações legais especiais, em particular no que diz respeito a um prazo de prescrição mais longo, suspensão ou um novo começo, bem como outros direitos obrigatórios do consumidor, permanecem inalterados.
8. Lei Aplicável
Aplica-se a lei alemã, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. Se tiver a sua residência habitual noutro país, a proteção proporcionada pelos seus regulamentos obrigatórios de proteção ao consumidor permanece intacta, na medida em que estes seriam aplicáveis de acordo com as regras legais, sem a escolha da lei. A jurisdição legal permanece inalterada.
9. Modelo de formulário de livre resolução
Você pode fazer isso Descarregue o modelo de formulário de cancelamento como um PDF preenchível, preencha, guarde e envie como anexo de e-mail info@nocteur.com enviar. A utilização deste formulário é voluntária. Uma declaração clara de revogação sem formulário também é suficiente; A função de cancelamento online também está disponível. Se enviado por e-mail, não é necessária assinatura manuscrita.
Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.
Ligado NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemanha, info@nocteur.com:
Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*):
________________________________________________
Encomendado em (*) / recebido em (*): __________________
Nome do(s) consumidor(es): __________________
Morada do(s) consumidor(es): __________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel): __________________
Data: __________________
(*) Eliminar o que não for aplicável.
10. Resolução de litígios de consumo
Estamos preparados para participar num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumo. Para litígios decorrentes de contratos de consumo, o conselho de arbitragem universal federal do Centro de Arbitragem e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemanha, www.universalschlichtungsstelle.de, no âmbito da sua jurisdição legal.