Termeni și condiții generale
Din 19 octombrie 2026
1. Furnizor și domeniul de aplicare
Acești termeni și condiții se aplică vânzării online de parfum NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, consumatorilor în sensul § 13 BGB. Contact: Telefon +49 163 3090832, e-mail info@nocteur.com şi Formular de contact. Informații suplimentare despre furnizor pot fi găsite în Amprenta. Acordurile individuale au prioritate.
2. Comanda și încheierea contractului
Prezentarea produsului nu este o ofertă contractuală obligatorie. Butonul de cumpărare duce la Shopify-Magazin. In timpul procesului de comanda, puteti verifica si corecta cosul de cumparaturi, detaliile de livrare si plata inainte de a trimite. Făcând clic pe butonul de comandă care este marcat în mod clar ca necesită plată, faceți o ofertă obligatorie pentru a încheia un contract de cumpărare.
Prin plasarea comenzii cu obligație de plată, sunteți de acord cu aplicarea acestor termeni și condiții. Termenii și informațiile privind dreptul de retragere, inclusiv formularul tip, sunt disponibile prin linkurile corespunzătoare înainte de plasarea comenzii. Aceste informații explică dreptul legal de retragere și nu constituie o renunțare la acest drept.
Dacă plătiți cu cardurile oferite și plățile accelerate, vă vom accepta comanda prin captarea automată a plății pe care o inițiez la finalizare. Astfel se încheie contractul de cumpărare. O simplă confirmare a primirii comenzii sau o simplă autorizație de plată fără înregistrare nu constituie în sine acceptare a contractului.
Limba contractului este limba selectată și oferită la finalizarea comenzii. Procesul de comandă, termenii și condițiile generale, politica de anulare inclusiv modelul de formular de anulare și confirmarea contractului sunt furnizate în această limbă. Limba selectată la finalizarea comenzii se aplică comenzii respective.
Salvăm datele comenzii ca parte a procesării contractului. Veți primi prin e-mail textul contractului cu datele comenzii, termenii și condițiile generale aplicabile comenzii dvs. și informațiile cerute de lege, inclusiv politica de anulare și modelul de formular de anulare, într-o perioadă rezonabilă de timp de la încheierea contractului, cel târziu la livrarea bunurilor. Puteți salva sau imprima acest e-mail și documentele atașate. De asemenea, puteți salva sau imprima acești termeni și condiții prin browser înainte de a comanda.
3. Preturi, plata si livrare
Livram doar la adresele de livrare din Uniunea Europeana. Metodele de plată disponibile pentru comanda dumneavoastră vor fi afișate la finalizarea comenzii. Pretul de achizitie se datoreaza la incheierea contractului; plata este înregistrată automat în casă.
Toate prețurile includ taxa legală de vânzare. Livrarea standard către statele membre ale Uniunii Europene este gratuită; suportam costurile de transport. Prețul total și orice alte costuri vor fi afișate înainte de plasarea comenzii. Regulamentul privind costurile unei retururi după revocare poate fi găsit în secțiunea 5.
Termenul de livrare este de 3 până la 5 zile lucrătoare de la încheierea contractului. Zilele lucrătoare aici sunt de luni până vineri, excluzând sărbătorile legale la locul de livrare. Transportul gratuit și timpul de livrare sunt, de asemenea, menționate în magazin înainte de plasarea comenzii.
4. Pastrarea titlului
Bunurile rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului de achiziție.
5. Informații privind dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile fără a furniza niciun motiv.
Perioada de anulare este de paisprezece zile din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor. Dacă ați comandat mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi și acestea sunt livrate separat, perioada începe cu primirea ultimelor bunuri de către dvs. sau de către o terță parte numită de dvs., care nu este transportatorul.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne contactați (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, telefon: +49 163 3090832, e-mail: info@nocteur.com) vă informează cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți folosi modelul de formular de anulare de mai jos, deși acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de retragere online la adresa nocteur.com/widerruf.php exercițiu. Dacă utilizați această funcție online, vă vom trimite imediat o confirmare de primire pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail) cu informații despre conținutul declarației de revocare, precum și data și ora primirii acesteia.
Efectele retragerii
Dacă revocați acest contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a acestui contract. Pentru această rambursare folosim aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care a fost convenit în mod expres ceva diferit cu dvs.; în nicio circumstanță nu vi se va percepe nicio taxă ca urmare a acestei rambursări.
Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovezi că ați trimis bunurile înapoi, oricare dintre acestea este mai devreme. Acest lucru nu se aplică dacă ne-am oferit să colectăm bunurile noi înșine.
Veți primi bunurile imediat și în orice caz nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care ne notificați anularea acestui contract. NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, să returneze sau să predea. Termenul limită este respectat dacă trimiteți mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Suportați costurile directe ale returnării bunurilor. Acestea se ridică la 9,99 euro pe retur. Vom suporta orice costuri suplimentare de transport de retur.
Sunteți răspunzător pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării diferite de cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor.
6. Utilizarea parfumului și despăgubirea pentru diminuarea valorii
Deschiderea ambalajului sau pulverizarea parfumului nu duce automat la pierderea dreptului de retragere. Un test de miros necesar pentru a verifica compoziția, proprietățile și funcționalitatea rămâne permis.
Dacă parfumul este pulverizat sau consumat dincolo de acest test necesar și acest lucru duce la o pierdere de valoare, trebuie să plătiți despăgubiri pentru aceasta în conformitate cu Secțiunea 357a paragraful 1 din Codul civil german (BGB), cu condiția să vă fi informat în mod corespunzător cu privire la dreptul dumneavoastră de retragere. Acest lucru poate fi în special cazul utilizării repetate ca parfum personal, atâta timp cât acest lucru depășește un test necesar.
Putem compensa orice despăgubire datorată legal cu cererea dumneavoastră de rambursare conform cerințelor legale. Suma depinde de pierderea reală de valoare cauzată de această utilizare în cazul individual. Nu există nicio taxă forfetară de procesare sau de reaprovizionare și nicio deducere automată a întregului preț de achiziție. Drepturile cu vicii legale rămân valabile chiar dacă parfumul este pulverizat.
7. Drepturi legale de viciu
Se aplică drepturile legale privind vicii. În cazul în care bunurile sunt defecte, puteți, în conformitate cu cerințele legale, să solicitați executarea ulterioară, să reduceți prețul de achiziție, să vă retrageți din contract sau să solicitați despăgubiri sau rambursarea cheltuielilor irosite. Ca parte a performanței suplimentare, suportăm costurile impuse legal pe care trebuie să le suportăm.
Conform legislației germane, pretențiile datorate defectelor la bunuri noi expiră, în general, la doi ani de la livrare. Reglementările legale speciale, în special cu privire la un termen de prescripție mai lung, suspendare sau un nou început, precum și alte drepturi obligatorii ale consumatorilor rămân neafectate.
8. Legea aplicabilă
Se aplică legea germană, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri. Dacă aveți reședința obișnuită în altă țară, protecția oferită de reglementările sale obligatorii privind protecția consumatorilor rămâne intactă în măsura în care acestea ar fi aplicabile conform normelor statutare fără alegerea legii. Competența statutară rămâne neafectată.
9. Model de formular de retragere
Poți face asta Descărcați modelul de formular de anulare ca PDF care poate fi completat, completați-l, salvați-l și trimiteți-l ca atașament pe e-mail info@nocteur.com trimite. Utilizarea acestui formular este voluntară. Este suficientă și o declarație clară de revocare fără formular; Este disponibilă și funcția de anulare online. Dacă este trimis prin e-mail, nu este necesară semnătura de mână.
Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.
Pornit NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Germania, info@nocteur.com:
Eu/noi (*) revoc prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*):
________________________________________________
Comandat pe (*) / primit pe (*): __________________
Numele consumatorului(i): __________________
Adresa consumatorului(i): __________________
Semnătura consumatorului(lor) (numai pentru notificarea pe hârtie): __________________
Data: __________________
(*) Ștergeți ceea ce nu este aplicabil.
10. Soluționarea litigiilor consumatorilor
Suntem pregătiți să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori. Pentru litigiile care decurg din contractele cu consumatorii, comisia federală de arbitraj universal de la Centrul pentru Arbitraj e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, www.universalschlichtungsstelle.de, în sfera jurisdicției lor legale.