Al 19 de octubre de 2026
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía. Si ha pedido varios productos como parte de un solo pedido y se entregan por separado, el período comienza con la recepción del último producto por parte de usted o de un tercero nombrado por usted que no sea el transportista.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemania, teléfono: +49 163 3090832, Correo electrónico: info@nocteur.com) informarle de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra que aparece a continuación, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en nocteur.com/widerruf.php ejercicio. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de revocación, así como la fecha y hora de su recepción.
Consecuencias del desistimiento
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que los ha devuelto, lo que ocurra primero. Esto no se aplica si nos hemos ofrecido a recoger la mercancía nosotros mismos.
Recibirá los productos inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemania, para devolver o entregar. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Estos ascienden a 9,99 euros por devolución. Nos haremos cargo de los costes de envío de devolución adicionales.
Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Uso del perfume y compensación por la disminución de valor
Abrir el envase o pulverizar el perfume no supone automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento. Sigue siendo admisible una prueba de olor necesaria para comprobar la composición, las propiedades y la funcionalidad.
Si se pulveriza o consume perfume más allá de esta prueba necesaria y esto provoca una pérdida de valor, deberá pagar una compensación por ello de acuerdo con el artículo 357a, apartado 1 del Código Civil alemán (BGB), siempre que le hayamos informado adecuadamente de su derecho de desistimiento. Este puede ser especialmente el caso del uso repetido como fragancia personal, siempre que vaya más allá de una prueba necesaria.
Podemos compensar cualquier compensación legalmente adeudada con su reclamo de reembolso según los requisitos legales. El importe depende de la pérdida de valor real provocada por este uso en cada caso concreto. No hay tarifa fija por procesamiento o reposición ni deducción automática del precio total de compra. Los derechos legales por defectos siguen siendo válidos incluso si se pulveriza perfume.
Modelo de formulario de desistimiento
puedes hacer eso Descargue el formulario de cancelación de muestra como PDF rellenable, complételo, guárdelo y envíelo como archivo adjunto de correo electrónico info@nocteur.com enviar. El uso de este formulario es voluntario. También es suficiente una declaración clara de revocación sin formulario; La función de cancelación online también está disponible. Si se envía por correo electrónico, no se requiere firma manuscrita.
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
encendido NOCTEUR UG (haftungsbeschränkt), Eichendorffstraße 11, 71686 Remseck am Neckar, Alemania, info@nocteur.com:
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*):
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Pedido el (*) / recibido el (*): __________________
Nombre del consumidor(es): __________________
Dirección del consumidor(es): __________________
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel): __________________
Fecha: __________________
(*) Eliminar lo que no corresponda.